酒店的状，应突发的情况等等。丁志刚：我前三位都提到了一关键词，就是用户求，用户体验。付总，我们在座的里你可能是明的，因为你做算的您来一下吧。付广宇：我也大大小小住了很多酒店，其实对酒店言，我的感觉是服务，我到现在还有一件事情，印象很深刻前年我到某“91❤口爆吞精国产”产品的细分，酒店的定位。我以前商务酒店里面会配电脑，现在一电脑的话2000元以上，或加其他的服务，客户的体验就会改变比如以前标准化的标间，我们给它主，那么人的体验会改变，喜度会成为我的目标另外在互联网的思维下，在深入地做一些改变，信房、开房门，以

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产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不。

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大饼模式，就是农乐，简单三个金字塔模式，从高到低合理配，我们做酒店也样，做一集团定是高中低兼备的。中国的企业老板定是把钱给大家看的所以抓住大家的特点，我在做事的时抓住他的特点，抓住人心我们就好做了。我在做这个事的时，我们讲叫三，就是观，光

为他具有很强的攻击性，他更像一白，哪里有漏洞他会查出来并让你去改进至于他的业务是否去拓展，我不知道大家想的跟实际情况有很大差。我刚刚说的几项，我实际上是在拼命地拉升攻击成本。丁志刚：这种防御测试这种成由你来承担的，还样红或分摊到我们上的?付广宇：

法美容按摩等，都以在酒店里面发生，为么人出门呢?就这些，谢谢。韩义：我得主办方给我们这个命很大，，电商我实影响很大，我们直在聊这。我想切频道，我的电商可能很想探讨一下我定位己为信酒店运营商，我定义它是产品营销，就定一题，为什。

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方式去跟户进近距的接触。有了移动互联网之后，我突然发现我的顾可以用蓄水池的方式，把他们维护在池子里。我己的信玩法的兵法，实际有四字，吸，二是寸，三是，四是读在我们这儿基本上把有的玩法化到很低，今天大部分人我关心和的都是怎么用互联网营销“91❤口爆吞精国产”显示在异化上面。这种附加，如果你想做负二，基本的服务你得做扎实。所有的营运，店长样营运区域有了解，对周围区域有定的了解。包在整这个大数当中，融合很多的些未来的发展方向，可能也更的融入到这来社会消费的求方。为么我要给郝提供这些建，这发展方向，

电话就响了，说门口有水来了，他惊奇的发现机器人，出现屏幕显示存储的地方放水，他就把水拿走了我觉得这是很聪明的酒店。徐钊：你在掌握客户的信时，这个就是我们说果你有好的系统，了解信，那其实对户来这就是很聪明的动作。从我们管理内部来的话，我们也希

酒店最关心的问题在信息驿站董事长韩义主持下，阿里巴巴集团酒店事业部总经理波先生、直订网总方晨曦先生、町酒店创人伍国柱先生围绕酒店遇见电商酒店何上电商的车这话进行深入的探以下为论坛文字实录韩义：先非常感谢给我这个机会，跨界进入酒店这行业，也要跟

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目前，针对“91❤口爆吞精国产”设的办公室主任由当时的旅游理总局长卢章兼任，负责具体工作的常务副主任就是刚刚到旅游理总局上任的庄炎林。廖承志对庄炎林说：要改革开放，非解决旅游饭店问题不!这找你来，是看中你有体本钱，有组织工程经验，也熟悉和了解外面的情况，经得起折腾经得起折腾?庄炎林一时没

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这个时间把房间的查都做好。这发展到互联网。以至于发展到云，我经历的能够给我们带来舒方便的有这些，我们都能受到。这就是我现在所做的，也初成效陶运喜：何产生智慧，二点衡量智慧的标准是?如何产生智慧，我讲两很小的故事，从前有两条蛇，他过的时经常人打“91❤口爆吞精国产”，你的员工也得到收益情况下，我才能保证，我做快捷酒店利用住哲这套方法一点心得孙锐：我们现在70后都扎到80后甚90后的队伍里去玩，但是玩的质是不变化的，我跨入职场份工作就营销工作，到现在当板，我直很喜营，营根本出新意的，不管是在什么时代，有新办法

事情来创造价值我根本主体酒店，一司两，一产品，一运营。我有其他的行为都叫运营，回归本体载体是酒店能给客户提供么价值？这个很得大一件事情我给他定了主叫我们由动的思，变成主的思我能基于我己擅长的点，去给我的客户做什?这个擅长点就

接击破了阶级立场说和卖国主义论调，以不争的事实印证了当年庄炎林的外方能赚钱，我们会赚得更多的预期，改革开放事业所带来的政治效应更难以估量!建国店的成功，把北京的旅游业大门打开了，也为全国旅游业的发展提供了可资鉴的理体制和模式1984724日，国务院发文号全国

高楼大厦拔地而起、鳞次栉比与那些张扬性的商务大楼相比，跻于中国饭店骄子列的建国饭店，依旧保持当年的优雅闲适与神一作所描写的那样建国饭店虽然显得很，长长一溜儿，拱形翘的屋檐，扇扇咖啡色的玻璃窗，面面迎招展的旗子不知怎么，得建国店特像一艘不“91❤口爆吞精国产”能现在目前整行业，低投入、高回报，我想这社会不会有低投入和高回报，只有高投入和高回报，可能只有你更的关注他，才能打出更加完美的品牌目前主要营运的投资成本，可能是根据消费者的求，进一步挂钩，你虑我们酒店投资模式的比重，现在产品模式当中，产品过分升级，酒店尝试

我感上也是刚需。一小上面有爸两，爸妈的上面还有4老人，小孩来承受16老人，当爷爷奶奶100多的时，我们的爸爸五十岁，上三十多岁的你怎么?以今天教养护理专业的专聂总，您养老护理市场的刚需怎么?聂超斌：先一下为么我要探讨酒+养的概念。先

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